Das sind wir bei Topwagerz

Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Standards wir bei Sicherheit und Spielerschutz einhalten. Keine Werbesprüche, nur Fakten.

Wie Topwagerz entstand

Von der Idee zur Plattform

Wir haben Topwagerz Casino 2023 gestartet, weil wir selbst genug Casinos mit langsamen Auszahlungen, unklaren Bonusbedingungen und lieblosem Support erlebt hatten. Unser Ziel von Anfang an: eine Plattform, bei der Auszahlungen zügig bearbeitet werden, Bedingungen in verständlichem Deutsch stehen und der Support rund um die Uhr erreichbar ist. Betrieben wird das Casino von der Topwagerz Entertainment N.V., unserem Mutterunternehmen mit Sitz in Curaçao.

In den ersten Monaten nach dem Start haben wir die Spielbibliothek von anfangs wenigen hundert Titeln auf über 4200 Spiele ausgebaut, ein 5-stufiges VIP-Programm von Bronze bis Diamond eingeführt und Krypto-Zahlungen mit Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin integriert. Jede dieser Ergänzungen entstand aus konkretem Feedback unserer Spielerinnen und Spieler.

Was wir Ihnen bieten

Unsere Spielbibliothek in Zahlen

Wir sind ein reines Online-Casino, kein Sportwetten-Angebot gehört zu unserer Plattform. Dafür konzentrieren wir uns vollständig auf Casino-Unterhaltung: Slots, Live-Casino, Tischspiele, Jackpots und Crash-Spiele. Zehn Provider prägen unsere Bibliothek, darunter NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution, Microgaming, Big Time Gaming, Nolimit City, Push Gaming, Hacksaw Gaming und Red Tiger.

Einzahlungen und Auszahlungen

Die Mindesteinzahlung liegt bei 20 EUR, die Mindestauszahlung bei 25 EUR. Pro Tag zahlen wir bis zu 5000 EUR aus, pro Monat bis zu 20000 EUR. E-Wallets und Kryptowährungen werden innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet, Karten und Banküberweisung benötigen 1 bis 5 Werktage. Vom Casino werden keine Gebühren verrechnet.

• Einzahlung: EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Bitcoin, Ethereum, Tether
• Auszahlung: Visa, Skrill, Neteller, Trustly, Banküberweisung, Bitcoin, Ethereum, Tether
• Währungen: EUR, USD, BTC, ETH, USDT
• Mobil: voll optimierte HTML5-Website für iOS und Android, ohne App-Download

Lizenz und Regulierung unter Curaçao

Unsere Lizenz im Detail

Topwagerz Casino operateiert unter der Lizenz OGL/2023/156/0098 der Curaçao Gaming Control Board (GCB). Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Finanzreserven, regelmäßigen Audits der Spielmechaniken und einem dokumentierten Beschwerdeverfahren. Verstöße gegen die Auflagen können zur Lizenzentziehung führen, deshalb nehmen wir jede Vorgabe ernst.

Für Sie bedeutet das konkret: Ihre Einzahlungen werden getrennt von den Betriebsmitteln verwahrt, alle Spiele tragen eine dokumentierte Auszahlungsquote und bei Streitfällen können Sie sich direkt an die GCB wenden. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch, bei der wir Ausweisdokument, Adressnachweis und die verwendete Zahlungsmethode kontrollieren. Dieses KYC-Verfahren ist gesetzlich verpflichtend und schützt Ihr Konto vor unberechtigten Zugriffen.

Sicherheit, die Sie prüfen können

Technik und Spielmechanik

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über SSL/TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschließlich als Hash, niemals im Klartext. Unsere Zufallszahlengeneratoren werden von unabhängigen Prüfinstituten zertifiziert und in regelmäßigen Abständen erneut getestet, damit kein Ergebnis vorhersehbar oder manipulierbar ist.

Dennoch gibt es Länder, aus denen wir Spieler aus lizenzrechtlichen Gründen nicht zulassen: die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, die Niederlande, Spanien, Italien, Belgien und Schweden. Wer aus einer dieser Regionen ein Konto anlegt, wird im KYC-Prozess identifiziert und entsprechend informiert. Das ist für alle Beteiligten die sauberste Lösung.

Unser Engagement für Sie

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung mit Risiko, und wir behandeln es entsprechend. Auf Ihrem Konto stellen Sie Einzahlungslimits und Verlustlimits selbst ein und aktivieren Sitzungserinnerungen, die Ihnen Ihre Spielzeit anzeigen. Eine Selbstsperre schaltet Ihr Konto auf Wunsch für einen festgelegten Zeitraum vollständig ab.

Wer spürt, dass das Spielen zur Belastung wird, findet bei uns keine Werbemails, sondern Wege zur Hilfe. Wir verweisen auf die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut, zwei Anlaufstellen in Österreich mit professioneller Beratung.

• Einzahlungs- und Verlustlimits, selbst festgelegt
• Sitzungserinnerungen in Echtzeit
• Selbstsperre für definierte Zeiträume
• Verweis auf Spielsuchthilfe Wien und Anton Proksch Institut

So erreichen Sie uns

Unser Support-Team ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche im Live-Chat erreichbar, alternativ per E-Mail an [email protected]. Wir antworten auf Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch. Fragen zu Auszahlungen, Verifizierung oder Limits beantworten wir mit konkreten Angaben, nicht mit Ausweichformulierungen, und wir sagen Ihnen auch dann eine ehrliche Frist, wenn eine Prüfung länger dauert.

Häufige Fragen

Wer betreibt Topwagerz Casino?

Betreiber ist die Topwagerz Entertainment N.V. mit Sitz in Curaçao. Das Casino ist seit 2023 online.

Unter welcher Lizenz arbeitet das Casino?

Wir arbeiten unter der Lizenz OGL/2023/156/0098 der Curaçao Gaming Control Board (GCB).

Warum muss ich mich verifizieren lassen?

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmethode. Das ist eine gesetzliche KYC-Pflicht und schützt Ihr Konto vor Missbrauch.

Welche Hilfe gibt es bei problematischem Spielverhalten?

Sie können Limits setzen, Sitzungserinnerungen aktivieren oder eine Selbstsperre einrichten. Zusätzlich verweisen wir auf die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.